Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта ferro-doors.ru (далее — Сайт) и клиентов, обратившихся за услугами изготовления и установки входных металлических дверей.

Оператор персональных данных: ИП Козырев Пётр Сергеевич, ИНН 290211644409 (далее — Оператор). Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: email orders@ferro-doors.ru, телефон +7 (966) 752-70-92.

Используя Сайт и направляя заявку через формы обратной связи, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.

В рамках работы с Сайтом Оператор обрабатывает следующие данные:

• имя (фамилия, имя, отчество — если указаны пользователем);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (по желанию пользователя);
• содержание сообщения, комментариев и пожеланий, переданных через форму заявки;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, cookie-идентификаторы, источник перехода, страницы просмотра.

Передача данных производится пользователем добровольно. Заполняя форму, пользователь подтверждает свободное, осознанное и однозначное согласие на обработку указанных данных.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка заявок, расчёт стоимости, согласование условий заказа;
• связь с клиентом по выбранному способу (звонок, Telegram, MAX, email);
• организация замера, доставки и установки изделий;
• информирование клиента о статусе заказа, изменениях, готовности к отгрузке;
• улучшение качества Сайта и сервиса, анализ посещаемости, устранение технических проблем.

Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также согласия субъекта персональных данных, данного при заполнении формы обратной связи.

Персональные данные хранятся в течение всего времени, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия с клиентом, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, в зависимости от того, что наступит раньше.

По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения обязательств перед клиентом:

• подрядчикам по доставке и монтажу — в объёме, минимально необходимом для выполнения работ (имя, телефон, адрес);
• сервисам доставки сообщений (email-провайдер, мессенджеры) — в объёме, необходимом для уведомления Оператора о новой заявке;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Сайт использует cookie-файлы для корректной работы сервисов, запоминания пользовательских настроек и сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; в этом случае часть функционала Сайта может работать некорректно.

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать ранее данное согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Запрос направляется в свободной форме на email orders@ferro-doors.ru. Срок рассмотрения — не более 30 дней с момента получения запроса.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к Оператору:

• ИП Козырев Пётр Сергеевич
• ИНН 290211644409
• Email: orders@ferro-doors.ru
• Телефон: +7 (966) 752-70-92